Китайските регулатори призоваха седем големи онлайн платформи за пътуване и продажба на билети в четвъртък заради подвеждащи практики за продажба на билети за влак, засилване на регулирането на услугите за резервация на трети страни, които стават все по-популярни сред пътниците, търсещи оскъдни железопътни билети.
Държавната администрация за регулиране на пазара, заедно с Администрацията за киберпространството на Китай и Националната железопътна администрация, заявиха, че са повикали ръководители от големи платформи, а именно Trip.com Group, Tongcheng Travel, Qunar, Fliggy, Meituan, Zhixing Train Tickets и Gaotie Guanjia, за редица бизнес практики.
Регулаторите цитираха опасения относно популяризирането на платени услуги за „вземане на билети“ за железопътни билети в списъка на чакащите, функции за избор на платени места и практики, които предполагаемо насърчават потребителите да купуват по-дълги или по-къси маршрути от необходимото в опит да си осигурят билети.
Пазарът на железопътни билети в Китай се ръководи от държавната система за издаване на билети 12306. Платформите за пътуване на трети страни изградиха големи бизнеси около предоставянето на помощ при резервации, услуги за чакащи и функции за търсене на билети, особено по време на пиковите периоди на пътуване, когато билетите стават трудни за получаване.
SAMR нареди на компаниите да спазват стриктно законите, уреждащи нелоялната конкуренция, защитата на потребителите, електронната търговия и защитата на личната информация, и да поемат отговорност за стандартизиране на практиките за продажба на билети за влак.