В Източнокитайския университет за наука и технологии се провежда симпозиум за изследване на ролята на ИИ в практиката на социалната работа. [Photo provided to chinadaily.com.cn]
Повече от 100 учени и практици от цял свят се събраха в Източнокитайския университет за наука и технологии в четвъртък, за да проучат как изкуственият интелект променя социалната работа, като се занимава както с потенциала, така и с свързаните с него рискове.
Симпозиумът събра експерти от страни, включително Австралия, Финландия, Ирландия и Съединените щати, за да обсъдят теоретични рамки, етични стандарти, практически приложения и развитие на таланти в нововъзникващата област.
„ИИ предлага изключителни предимства при персонализиране, многоезично взаимодействие, 24/7 наличност и диагностика, базирана на доказателства“, каза Брус А Тайър, редактор-основател на Research on Social Work Practice и бивш декан на Флоридския държавен университет. Въпреки това Thyer също предупреди за свързани рискове, включително комерсиални AI системи, които потенциално предизвикват самонараняване, липса на контрол на качеството и мотиви за печалба.
Пол Майкъл Гарет, член на Кралската ирландска академия, очерта контрасти между подходите. „Китай позиционира AI като ключов инструмент за модернизация и общ просперитет, докато в западните страни, движеното от капитал внедряване предизвика широко разпространено технологично безпокойство“, каза той.
Duan Wenjie, професор от Източнокитайския университет за наука и технологии, представи експериментални открития, които осветяват модела на сътрудничество човек-машина. „ИИ трябва да се справя със събирането и организирането на основна информация, докато социалните работници на първа линия се фокусират върху дълбоко емоционално изследване и персонализиран дизайн на интервенция“, каза Дуан.
Имаше консенсус сред участниците, че изкуственият интелект трябва да допълва, а не да замества ориентираните към човека ценности на социалната работа, като спешно са необходими единни индустриални стандарти за справяне с алгоритмичните пристрастия и проблемите, свързани с поверителността.