Служители подреждат вносни продукти в склад в Jinhua, провинция Zhejiang, на 18 юни. PAN QIUYA/ЗА КИТАЙ ДАЙЛИ
Фестивалът на пазаруване 618, който някога беше доминиран от сравнения на цени и големи отстъпки, все повече се оформя от потребителското търсене на стойност, диференциация и уместност на начина на живот, казаха експерти.
Проучване, публикувано от iiMedia Research, показа, че 57,59 процента от потребителите са участвали в тазгодишните промоции главно за нови продукти и ексклузивни продукти, в сравнение с 34,72 процента, които са били основно водени от отстъпки.
Цифрите показват, че докато цената остава важен фактор, тя вече не е решаващият фактор при оформянето на решенията за покупка, тъй като потребителите поставят по-голям акцент върху полезността, уникалността и дългосрочната стойност на продукта.
Гао Ченгюан, президент и главен изпълнителен директор на Guangzhou TY Marketing, каза, че промяната отразява постепенна промяна в моделите на вземане на решения от потребителите.
„Изборът на потребителите все повече преминава отвъд ценовата чувствителност към стойност, уникалност и дългосрочна използваемост“, каза Гао. „Тъй като промоционалните механизми стават по-прости, потребителите се фокусират повече върху качеството и практичността на продукта, отколкото върху сложните структури на отстъпките.“
Той добави, че новите и диференцирани продукти играят по-голяма роля в посрещането на потребителското търсене за себеизразяване и функционална стойност в една по-конкурентна търговска среда.
Освен потреблението на стоки, разходите, свързани с услуги, отбелязаха значителен ръст по време на шопинг фестивала.
Според JD транзакциите за услуги за почистване на дома са се увеличили с повече от 200 процента на годишна база, докато услугите за почистване на уреди са се увеличили с над 300 процента. Услугите за домашни грижи за възрастни хора и хора с увреждания отбелязаха повече от четирикратен ръст.
„Потребителите са все по-склонни да плащат за удобство и професионални услуги, вместо да прекарват време в рутинни домакински задачи“, каза Гао, добавяйки, че демографските промени като застаряването и разрастването на домакинствата с двоен доход допълнително ускоряват търсенето на потребление, базирано на услуги.
Wu Zewei, научен сътрудник в Jiangsu Su Merchants Bank, каза, че тенденцията сигнализира за преминаване от потребление, насочено към стоки, към търсене, ориентирано към решения.
„Тъй като начинът на живот става все по-бърз, потребителите все повече възлагат ежедневните задачи на професионални доставчици на услуги“, каза Ву, отбелязвайки, че услугите се превръщат в неразделна част от структурите на потребление на домакинствата, а не като спомагателен избор.
Потреблението, свързано със здравето, също поддържа силна инерция през периода на кампанията. Данните от официалния акаунт на Taobao в WeChat показват, че продажбите на вносен витамин D са се увеличили със 122 процента, докато добавките с магнезий и рибено масло са се увеличили съответно със 180 процента и 137 процента.
Растежът отразява по-широко преминаване към превантивно управление на здравето и ежедневна информираност за здравето, особено сред по-младите потребители, каза Гао.
Потреблението на здраве постепенно преминава от ориентирано към лечение поведение към ориентирано към превенция и рутинно базирано управление, каза той.
„Потребителите вече не се фокусират само върху лечението на болестта“, каза Гао. „Те все повече обръщат внимание на поддържането на дългосрочно благосъстояние чрез ежедневно хранене и управление на начина на живот.“
Ву добави, че разходите, свързани със здравето, стават все по-структурирани, превантивни и ориентирани към качеството, подкрепени от нарастващата осведоменост за личното благосъстояние и управлението на начина на живот.
Данните 618 показват, че китайският потребителски пазар преминава през постепенна, но ясна структурна промяна към по-сегментирано, диверсифицирано и ориентирано към стойност търсене, добави той.
„Това отразява по-широк преход от ценово ориентирано потребление към по-сложни и диференцирани потребителски очаквания“, каза Юан Шуай, заместник-ръководител на инвестиционния отдел в China City Development Academy.
Той добави, че промените са видими не само в поведението на харчене, но и в развиващата се дефиниция за това какво потребителите смятат за „струващо да купят“.