Платформата за картографиране, поддържана от Alibaba, Amap пренася своя собствен опит в предлагането на превози в световен мащаб, като стартира инициатива за пътуване на китайски език в повече от 1000 задгранични града. [Photo provided to chinadaily.com.cn]
Платформата за картографиране, поддържана от Alibaba, Amap пренася своя собствен опит в предлагането на превози в световен мащаб, като стартира инициатива за пътуване на китайски език в повече от 1000 задгранични града.
Компанията – заедно с туристическите власти от Малайзия, Тайланд, Сингапур, Австрия, Франция и няколко други дестинации – представи програмата си в петък, целяща да превърне услугите за мобилност на китайски език в стандартна функция за китайските пътници в чужбина.
Стартирането идва в момент, когато изходящите пътувания в Китай се ускоряват след възстановяването на международния туризъм, докато дестинациите по света се състезават да привлекат китайски посетители.
„За китайските пътешественици поръчването на превоз в чужбина често означава изтегляне на непознати местни приложения, навигация на чужди езици и измисляне на нови методи на плащане“, каза Ли Синхуа, генерален мениджър на бизнеса с превози на Amap. „Нашата цел е пътуването да се чувства толкова безпроблемно в чужбина, колкото и у дома.“
Вместо да превключват между множество местни платформи, потребителите вече могат да резервират таксита, летищни трансфери и чартърни превозни средства директно през приложението Amap, използвайки интерфейс изцяло на китайски език.
Услугата включва превод в реално време в приложението за разговори с шофьори, плащане чрез Alipay или WeChat Pay и 24-часова поддръжка на клиенти на китайски език.
Платформата вече се е разширила до повече от 1000 града по света, според компанията.
За да съвпадне с летния сезон на пътуванията, Amap също пусна промоционални оферти, включително пътувания с такси в чужбина, започващи от $1, летищни трансфери с отстъпка и услуги за чартърни превозни средства.
Туристическите агенции, участващи в инициативата, казаха, че локализираните цифрови услуги могат да помогнат за намаляване на бариерите за китайските пътници.
Лий Тай Хунг, заместник-генерален директор на Съвета за насърчаване на туризма в Малайзия, каза, че китайските посетители вече могат да резервират разходки в Малайзия, използвайки родния си език, без да изтеглят друго приложение, премахвайки както езиковите, така и платежните бариери.