Южнокорейският производител на автомобили Hyundai Motor Group откри център за изследване на потребителското изживяване в Шанхай, целящ да получи по-задълбочена представа за китайските потребители и да трансформира местните иновации в глобални решения за мобилност.
Новосъздаденото UX Studio Shanghai бележи по-нататъшна стъпка в стратегията на групата „В Китай, за Китай, към глобално“, тъй като глобалните производители на автомобили се стремят да засилят своите усилия за локализиране на фона на бързото развитие на интелигентни и електрифицирани превозни средства в Китай.
Съоръжението в Шанхай се присъединява към глобалната UX изследователска мрежа на Hyundai Motor Group, която включва също UX центрове в Южна Корея, Германия и Съединените щати.
Мрежата е предназначена да подкрепи прехода на компанията към софтуерно дефинирани превозни средства, където превозните средства все повече се превръщат в интелигентни платформи, които интегрират мобилност, цифрови услуги и персонализирани изживявания.
„UX Studio Shanghai ще служи като усъвършенствана изследователска база за по-добро разбиране на нуждите на китайските потребители, като същевременно внася прозрения от китайския пазар в нашата глобална система за изследване и развитие“, каза Ху Джае-хо, старши вицепрезидент и главен технологичен директор за Китай в Hyundai Motor Group.
Откриването на студиото идва в момент, когато Китай се превърна в един от най-динамичните световни пазари за иновации в интелигентната мобилност.
Китайските потребители бързо прегърнаха новите автомобилни технологии, включително интелигентни системи в пилотската кабина, мултиекранно взаимодействие, гласов контрол и свързани екосистеми на превозни средства, създавайки нови изисквания за дизайн на превозни средства и потребителски изживявания.
Hyundai Motor Group каза, че UX Studio Shanghai ще предостави платформа за клиентите да участват в процесите на разработване на превозни средства, от ранния концептуален дизайн до валидирането на производството.
„В UX Studio Shanghai ние активно ще практикуваме нашата философия за съвместно създаване с клиентите“, каза Лий Джонг-уон, старши вицепрезидент и ръководител на подразделението за функции и CCS в Hyundai Motor Group.
„Клиентите ще участват директно в процеса на разработка, като дават идеи в области, включително дизайн на автомобилното пространство и функционални характеристики.“
За разлика от традиционните подходи за локализиране на продукти, които се фокусират главно върху адаптирането на съществуващи глобални модели за местните пазари, студиото в Шанхай е проектирано да поддържа по-дълбока локализация въз основа на поведението на китайските потребители, начина на живот и сценариите за мобилност.
Студиото ще проведе проучване на различни потребителски групи, включително млади градски пътуващи, семейства с много деца и жени шофьори, изследвайки как променящият се начин на живот влияе върху бъдещите нужди от мобилност.
Hyundai Motor Group каза, че Шанхай е избран за място за новия UX център поради ролята му на център за иновации и разнообразната потребителска среда.
Като един от най-големите метрополни райони в Китай, Шанхай предлага широка гама от сценарии за мобилност, от гъсто градско пътуване до семейно пътуване и нововъзникващ дигитален начин на живот.
Силната технологична екосистема на града и връзките с по-широкия регион на делтата на река Яндзъ също предоставят възможности за сътрудничество с местни компании и академични институции.
Студиото е установило партньорства с академични институции, включително Училището по мениджмънт към университета Фудан, за изучаване на социалните промени и тяхното въздействие върху бъдещата мобилност.
Чрез тези сътрудничества изследователите ще проучат реални сценарии за използване и ще проучат как интелигентните превозни средства могат по-добре да обслужват ежедневния живот на потребителите.
Hyundai Motor Group каза, че прозренията, генерирани от Шанхай, няма да останат ограничени до китайския пазар, а ще бъдат интегрирани в глобалната система за изследване и развитие на компанията.
Компанията има за цел да създаде двупосочен иновационен цикъл: глобални технологии и ресурси, подкрепящи местните иновации, докато разработените от Китай идеи допринасят за бъдещи продукти и услуги в световен мащаб.