Китайските компании преминават от реактивна реакция при криза към проактивно управление на риска, тъй като тяхната глобална експанзия носи все по-сложни предизвикателства за тестване на способността им да защитават служителите и да поддържат непрекъснатостта на бизнеса, според International SOS.
Търсенето на трансгранична медицинска помощ, управление на риска за сигурността и услуги за реагиране при кризи непрекъснато нараства, тъй като китайските компании инвестират в задгранични проекти и изпращат повече персонал в чужбина, каза глобалната компания за управление на риска за здравето и сигурността.
Вместо да разчитат предимно на помощ след инцидент, повече компании инвестират в разузнаване на риска, управление на риска при пътуване, аварийно планиране и обучение за сигурност на служителите, преди да възникнат проблеми, каза International SOS в отговор на въпроси от China Daily.
Промяната съвпада с нарастващия мащаб и разнообразие от китайски предприятия, работещи на чужди брегове. До края на 2025 г. имаше повече от 50 000 китайски бизнес субекти в чужбина, работещи в 190 държави и региони, като кумулативните изходящи инвестиции на Китай се класираха сред първите три в света за девет последователни години, каза Министерството на търговията.
Изходящите преки инвестиции на Китай достигнаха 174,38 милиарда долара през 2025 г., което е ръст от 7,1 процента на годишна база, докато нефинансовите изходящи инвестиции се повишиха с 1,3 процента до 145,66 милиарда долара, каза министерството.
Тъй като отпечатъкът им в чужбина се разширява, компаниите се сблъскват с комплексни предизвикателства, а не с отделни изолирани заплахи. Геополитическите конфликти, социалните вълнения, киберпрестъпността, промените в търговските и регулаторните политики, екстремните метеорологични условия, инфекциозните заболявания и неадекватните местни медицински услуги могат да се появят едновременно и да се усилват взаимно, каза International SOS.
В сравнение с преди две или три години, тези рискове се развиват по-бързо и стават по-взаимосвързани, оставяйки на компаниите по-малко време за проверка на информацията и вземане на критични решения, се добавя в него.
Наскоро публикуваният Risk Outlook 2026 Pulse Check на International SOS установи, че само 10 процента от анкетираните организации вярват, че могат да реагират „много бързо“ на възникващи рискове. Други 68 процента казват, че могат да реагират доста бързо, докато една пета описват отговора си като бавен.
Пропуските в управлението остават ключово ограничение. Седемнадесет процента от анкетираните не са сигурни как да процедират, когато се появи нова заплаха, докато на 25 процента липсва яснота относно условията, които трябва да предизвикат ескалация. Само около 20 процента казаха, че имат много ясно разбиране за това как глобалните и местните механизми за реагиране трябва и могат да работят заедно.
Проучването, проведено с Echo Research през април, обхвана 250 висши ръководители, отговорни за здравето, благосъстоянието, сигурността и управлението на риска на служителите в 53 държави.
Изкуственият интелект добавя ново измерение към корпоративното управление на риска. Въпреки че технологията може да помогне за бързо идентифициране, консолидиране и сравняване на информация, тя също така прави изфабрикуваните доклади, изображения и видеоклипове по-лесни за производство и разпространение.
Близо 60 процента от анкетираните виждат, че най-големият потенциал на ИИ в управлението на риска се крие в валидирането или потвърждаването на информация от множество източници. Повече от 40 процента обаче заявяват, че техните организации са били засегнати от невярна, подвеждаща или непроверена информация, включваща рискове за здравето или сигурността, или не са имали достатъчно видимост, за да определят въздействието й, като 21 процента са преживели поне един подобен инцидент.
Видеоклипове, генерирани от изкуствен интелект, представящи се за медицински специалисти, фалшиви съвети за обществено здраве и непроверени доклади за инциденти, свързани със сигурността, могат да причинят безпокойство на служителите, да предизвикат ненужни промени в плановете за пътуване и да попречат на реакцията при кризи, каза International SOS.
„Потенциалът на ИИ е реален, но организациите също трябва да избягват да надценяват зрелостта на настоящите инструменти“, каза Цвете Конеска, глобален директор по сигурността в International SOS.
AI може да помогне на организациите да идентифицират, синтезират и приоритизират информацията по-бързо, но проверката на информацията и експертната преценка остават незаменими, когато решенията засягат здравето и сигурността на служителите, каза Конеска.
„Засега по-разумният подход е да се интегрира AI в ръководен от човека модел за управление на риска“, добави тя.
International SOS каза, че повече китайски предприятия изграждат задгранични системи за сигурност и реагиране при извънредни ситуации, организират поддръжка на място, провеждат тренировки и предоставят специализирано обучение за служителите.
Подобна подготовка става все по-важна, тъй като китайските компании се разширяват в по-широк кръг от развити и развиващи се пазари, където нивата на риск могат да се различават рязко в различните държави, градове и отделни обекти на проекти.
Поради това компаниите трябва да оценяват експозицията според местоположението на проекта, разпределението на работната сила, характеристиките на индустрията и бизнес моделите, вместо да разчитат единствено на оценките на риска на ниво държава, каза International SOS, добавяйки, че за китайските компании, опериращи в световен мащаб, приоритетът е преминаване отвъд събирането на големи обеми информация към по-бърза проверка, по-ясни правомощия за вземане на решения и координирани действия между екипите за медицина, сигурност, комуникации и непрекъснатост на бизнеса.
Благодарение на chinadaily.com.cn
Моля, посетете: