旅游部正在开始协调行动,以限制该国不受监管的导游活动。在旅游部举行的一次工作会议上,旅游部门监管机构的代表、KZP“市场监管”总局局长 Ignat Arsenov 以及包括“保加利亚导游联盟”、“保加利亚导游协会”和“东南导游联盟 Vanya Raykova”在内的导游专业组织的工作会议明确了这一点。
会议期间,各方一致认为,需要修改立法,允许对不公平导游行为的行为和罚款当场处以和征收,并扩大内政部控制机构在《旅游法》下的权力。讨论了加强旅游部和导游组织与 KZP 之间联合工作的可能性。
会议结果达成一项协议,即向驻我国的外交使团寄信,提供有关保加利亚立法在开展导游活动时的要求的信息——作为预防措施。还讨论了在边境口岸放置信息标志的可能性,以及开展有关如何在保加利亚使用导游的信息活动的想法,包括在旅游信息中心和标志性旅游景点分发材料。
在会议讨论中,KZP强调,他们方面的检查既针对信号又按季节进行,并对人员进行制裁,例如:没有必要的导游证,包括非法从事该职业的外国人。该机构建议,控制职能的扩大还应涵盖旅游景点本身,这将为接纳不公平行为负责。
导游组织的代表对无证导游向外国游客介绍保加利亚的方式表示震惊,并坚持要求每个团由当地注册导游带领,以保证质量和控制。
新年过后,将召开新的会议,明确国家、与会机构和行业互动的具体机制,制定定期检查的时间表。
旅游部宣布准备继续与业界和监管机构对话,以更好地保护游客和旅游业务,并确认保加利亚的旅游服务质量。
