监察员维利斯拉瓦·德尔切娃参加了欧洲人权机构最重要的两项年度活动——欧洲监察员网络“基于权利保护欧洲”年度会议和欧洲国家人权机构网络年度大会。该论坛于 2025 年 11 月 20 日至 21 日在布鲁塞尔举行，云集了来自整个非洲大陆的机构负责人。
2025 年 11 月 22 日
监察员维利斯拉瓦·德尔切娃参加了欧洲人权机构最重要的两项年度活动——欧洲监察员网络“基于权利保护欧洲”年度会议和欧洲国家人权机构网络年度大会。该论坛于 2025 年 11 月 20 日至 21 日在布鲁塞尔举行，云集了来自整个非洲大陆的机构负责人。
讨论的重点是保护欧盟公民面临的一些最重要的当代挑战：自由流动及其真正的障碍；监督欧洲立法实施的有效性；确保监察员机构的独立性；扩大对提供公共服务的私人实体的控制；保护环境和管理有关环境主题的投诉；监察员在移民和庇护领域的作用；简化法规对保护质量的影响。
维利斯拉瓦·德尔切娃 (Velislava Delcheva) 担任工作组的主持人，该工作组致力于监管提供公共利益服务的私营公司——这一话题在欧洲变得越来越重要。
奥地利、意大利、斯洛伐克、阿尔巴尼亚、土耳其、格鲁吉亚等机构负责人参加讨论。
讨论了对私营提供商实施控制的挑战；延长监察员职权范围的风险和好处；公民对保护的期望——无论犯罪者是公共实体还是私人实体。
在国家人权机构会议期间，还确定了与这些机构的可持续性、公共部门更有力支持的必要性以及在其活动中实施创新和新技术有关的优先事项。
Velislava Delcheva 积极参与有关公共和私人服务快速数字化对公民权利风险的讨论。
“数字解决方案可以加快服务速度，但如果它们对权利不敏感，它们就会排斥人们并造成新的不平等，”德尔切瓦说。
她强调，25%至30%的老年人、贫困家庭和偏远地区的人们不经常使用互联网；管理中的算法系统存在算法歧视的风险；缺乏透明度和错误的数字数据可能导致权利丧失和错误支付更高的费用。
监察员警告说，越来越多的公民抱怨“数字排斥”，即自动化系统剥夺了他们在没有人工干预的情况下获得服务的机会。
欧洲监察员还强调了新兴的数字权利，例如犯错的权利、被遗忘的权利和非数字通信的权利。
德尔切瓦说：“监察员的工作是保护那些技术可能成为障碍而不是帮助的人们。”