大都会市政府开展了一项公众调查，以评估 索菲亚的数字化转型战略（2020 – 2025）。目标是收集公民关于本市电子服务的发展和质量的意见和建议。
在过去五年中，大都会市政府采取了一系列措施来实现行政流程数字化并改善电子服务的获取。这项调查旨在捕捉服务用户的真实体验，并帮助规划下一阶段的优先事项。
调查结果将用于：
- 新电子服务的规划和开发；
- 改进现有的数字解决方案；
- 确定城市未来数字化的优先事项。
该调查涵盖以下主题：
- 大都市提供的电子行政服务；
- 开放数据和获取信息；
- 可用的数字解决方案。
完成调查大约需要 10 – 15 分钟。 参与是 匿名地，所有收到的意见都将得到分析和考虑。
运行周期： 至 2026 年 1 月 29 日
调查链接： https://www.surveymonkey.com/r/K37CYZQ
大都会市政府鼓励所有公民参与其中，无论他们是积极使用电子服务还是更喜欢传统形式的服务。索非亚居民的反馈对于创建更方便、更高效和以需求为导向的数字服务至关重要。