监察员维利斯拉瓦·德尔切娃向第52届国民议会议长米凯拉·多佐娃和人民代表发出正式信函，向他们介绍了公民向该机构投诉中提出的主要问题。德尔切瓦在其中强调需要采取紧急立法措施来保护人民的权利。
2026 年 5 月 7 日
监察员维利斯拉瓦·德尔切娃向第52届国民议会议长米凯拉·多佐娃和人民代表发出正式信函，向他们介绍了公民向该机构投诉中提出的主要问题。德尔切瓦在其中强调需要采取紧急立法措施来保护人民的权利。
这封信的起因是2026年3月31日向国民议会提交的关于监察员2025年活动的年度报告。公设辩护人告知代表们，在报告期内，该机构收到了超过10,500起投诉和报告，超过102,000名公民获得了援助和支持。该报告涵盖了广泛的侵犯权利案件，其中一些案件监察员进行了自我报告并采取了维护公共利益的行动。
Velislava Delcheva 强调，与基本商品和服务价格上涨相关的投诉大幅增加。她指出，仅在2026年的头几个月，监察员机构就收到了6000多个信号，其中公民提出了与食品、医疗器械、医药产品、电力和运输服务价格上涨有关的问题。它还考虑了对小居住区人民的影响，这些居住区的交通线路因成本上涨而被切断。
德尔切瓦写道：“在这方面，我呼吁你们采取紧急和有效的立法行动来控制局势，特别是在食品和首要服务的价格急剧上涨方面。”
监察员信函中的一个重要内容还涉及与供水服务的质量和获取有关的问题。她指出，考虑到个别住区缺乏用水，以及价格和所提供服务的质量之间的差异，有关侵犯消费者权利的投诉最多的正是在这一领域。
它还提请人们注意保护公民免受收债人和快速贷款公司活动影响的必要性。信中，监察员描述了一些不良做法，包括转移负债时不通知、收取不合理费用、施加心理压力、负债金额和来源透明度不够等。
维利斯拉瓦·德尔切娃在信中还探讨了与公民社会权利相关的问题——社会福利的数额、获得社会服务的机会以及根据贫困线确定最低养老金机制的必要性。它还强调需要修改立法以确保残疾人的平等。
监察员还提请注意儿童司法领域改革的必要性以及过时的拦截模式，应以符合国际标准的辅助决策机制来取代这种模式。德尔切瓦还强调精神疾病患者的权利，包括需要规范强制措施的适用，并在权利受到侵犯时建立保护机制。
在财产权领域，监察员指出，需要对土地归还进行立法监管，保障拥有公认主张的公民的权利，并引入一种机制，评估仅影响住房的行政行为的相称性。
关于 2026 年 4 月 19 日举行的最后一次国家代表选举，公设辩护人还认为有必要修改选举立法，以保证充分行使选举权，包括海外保加利亚公民和感官障碍人士的选举权。
最后，监察员表示愿意与国民议会合作。
德尔切瓦写道：“作为监察员，我准备积极参与，就直接影响保加利亚公民权利和自由的所有主题提出具体建议和意见。”
她强调，监察员机构将继续履行其作为公民权利的独立捍卫者的作用，并将引起公众对立法权问题的关注。