监察员维利斯拉瓦·德尔切娃（Velislava Delcheva）向第52届国民议会预算和财务临时委员会主席康斯坦丁·普罗丹诺夫（Konstantin Prodanov）和委员会成员发送了关于2026年5月22日提交的《水法修正案和补充法草案》的意见。
5月29日 第202章6 先生。
监察员维利斯拉瓦·德尔切娃（Velislava Delcheva）向第52届国民议会预算和财务临时委员会主席康斯坦丁·普罗丹诺夫（Konstantin Prodanov）和委员会成员发送了关于2026年5月22日提交的《水法修正案和补充法草案》的意见。
他认为，监察员强调需要切实保护供水服务用户的权利、公平定价、对供水运营商进行有效控制，并立即采取措施防止服务质量的系统性恶化。
Velislava Delcheva 强调，这些建议是基于对监察员机构近年来收到的投诉以及该国供水部门状况的令人震惊的数据进行的彻底分析。
她还提请注意，尽管在供水基础设施方面投入了大量财政资源，但该国的水损失仍然非常高——超过 60%，而且没有明显改善。
“从2020年至今，总损失没有改善和减少，但价格却出现永久性上涨——与2020年相比，到2026年，该国的平均涨幅超过72%。这里，逻辑上出现了一个问题——为什么投资没有产生任何影响，根据能源和水监管委员会的年度报告，该国的投资总额超过5.32亿列夫，”公设辩护人写道。
维利斯拉瓦·德尔切瓦在声明中还强调，该国许多地区的公民继续面临严重的水情和危机，包括斯利文、奥穆尔塔格、舒门、普列文、布雷兹尼克和索非亚地区的定居点。
监察员表示，有必要通过全新的供水和污水处理法，以保证以经济合理和社会可接受的价格获得优质供水服务的权利。在她的立场上，德尔切娃坚持水价应与输送方式挂钩——重力、泵送或混合，这样消费者就不会支付不合理的高额成本。
它还坚持要引入一种机制，在水不符合监管质量要求的情况下对消费者实行较低的价格或补偿。它还强调，该机构收到了大量来自公民的投诉，这些公民被迫为地区卫生检查禁止的饮用水支付全价以满足饮用需求。
在意见中，Velislava Delcheva 还强调，如果供水和卫生设施运营商不履行一般条款和条件下的义务，则有必要对其采取制裁和强制行政措施。她支持加强 KEVR 的控制职能，但警告说，如果没有有效的制裁，消费者保护将仍然是形式化的。
监察员特别关注远程抄表水表重复付费问题。该意见指出，目前消费者向热力会计师支付向供水运营商提供数据的费用和包含在供水服务价格中的报告费用。监察员表示，法律有必要明确保证向供水运营商免费提供这些信息。
监察员再次坚持要求对《2014-2023年供水部门发展和管理战略》的实施情况进行全面的法律、经济、社会和技术分析，因为目前还没有对所采取措施的有效性、统一水价的结果和质量指标的实施情况进行公开评估。
最后，Velislava Delcheva 表示相信所提出的建议将得到仔细讨论并得到人民代表的考虑，以保障保加利亚管道服务用户的权益。