„Твърдим, че Amazon AU е включил множество несправедливи условия в своите договори с годишните абонати на Prime в Австралия и след това е разчитал на някои от тези условия, за да внесе реклами в Amazon Prime Video“, каза председателят на ACCC Джина Кас-Готлиб.
След юли 2024 г. абонатите, които искаха да поддържат поточно предаване без реклами, трябваше да плащат допълнителни 2,99 австралийски долара (2,10 щатски долара) на месец. Това се случи въпреки че годишните абонати вече са платили авансово $79 за услугата, добави ACCC в своето изявление.
Регулаторът също така твърди, че Amazon.com Services е съзнателно загрижен за поведението на австралийското звено, добавяйки, че първото е участвало в изготвянето на австралийските договори, които съдържат условията. ACCC търси декларации, санкции, обезщетение на потребителите, разходи и други поръчки.