Партньорският комитет на Alibaba предприе изключителната стъпка, като директно порица практиките на управление в собствения си филиал за корпоративно сътрудничество, DingTalk, след вирусно есе за напускане на бивш служител, което разкри дълбоки културни проблеми в организацията.
На 10 юни комисията разпространи вътрешна бележка, озаглавена "Лоялност и растеж: Това е културата на Alibaba," в отговор на експлозивен пост за оставка, написан от бивш продуктов мениджър на DingTalk. Есето, озаглавено "Вътре в DingTalk," описва опита на мениджъра, работещ върху водещия AI продукт на DingTalk "ЕДНО" (Проект O) — задвижван от AI работен информационен поток, стартиран като част от DingTalk 8.0 и позициониран като основна инициатива за трансформация на AI на платформата.
Авторът се присъедини към DingTalk през юни 2025 г. и описа как продуктът, след стартирането му, се сблъска с променящи се вътрешни приоритети и нарастващ натиск от ръководството. Есето бързо стана вирусно в китайските социални медии, предизвиквайки широка дискусия относно културата на управление в една от най-известните китайски компании за корпоративен софтуер.
Отговорът на Комитета за партньорство беше необичайно директен. В него се посочва, че управленските практики, описани в есето "никога не са били посоката, в която Alibaba подкрепя културата," настоявайки, че "взаимно уважение, отношение към хората като към хора, лоялност и праведност" формират основата на корпоративната култура на Alibaba.
Меморандумът също претегля философията на лидерството, заявявайки, че иновациите в ерата на ИИ зависят от "страст и креативност на служителите," не е включено "натиск и механично изпълнение." Той подчерта, че мениджърите носят отговорност за артикулирането на визия, проактивното притежаване на отчетност и обединяването и мотивирането на техните екипи.
Спорът отново привлече вниманието към ръководната структура на DingTalk. Chen Hang (псевдоним Wuzhao), основател на DingTalk, се върна като главен изпълнителен директор през април 2025 г., заменяйки Ye Jun. Бившият вицепрезидент на DingTalk Ma Ruila също публикува есе, озаглавено "Извън DingTalk" отразявайки напускането му от компанията.
Това бележи рядък случай Комитетът за партньорство на Alibaba – най-високият управленски орган в компанията – да коментира публично културата на управление на конкретна бизнес единица. Интервенцията сигнализира за нарастваща загриженост на групово ниво относно вътрешната динамика на DingTalk, докато компанията насочва своя висок залог към корпоративни услуги, задвижвани от AI.