У Якин
Когато Wu Yaqin за първи път пристигна в Changshan Garden Community в Чанчун, провинция Джилин, през 1995 г., местните нарекоха мястото „Yangjiawaizi“ – име, което напомняше за кални пътища, прашен въздух и дълбока занемареност. Жителите често се шегуваха, че думата „градина“ в официалното име на общността е жестока ирония.
Повече от три десетилетия по-късно някога запуснатият квартал е превърнат в истинско убежище, спечелвайки национално признание на Ву за нейната работа.
На 1 юли, на церемония в Голямата зала на народа в Пекин, отбелязваща 105-ата годишнина на Комунистическата партия на Китай, Ву, който сега е на 66 години, получи медала от 1 юли, най-високото отличие на партията за образцови членове. Наградата отразява философия, която ръководи нейната работа от десетилетия.
„Няма лоши жители, има само неадекватно обслужване“, каза тя. „Обществените работници трябва да бъдат като пламък, стоплящ сърцата на хората.“
Това просто верую еволюира в национално признат модел за управление на общността. Практическите наръчници на Ву – включително система за разрешаване на конфликти стъпка по стъпка – сега се използват за обучение на обществени работници в цялата страна и близо 30 000 служители са завършили курсове, които тя е помогнала да разработи.
Но нейният път към национална известност започва при трудни обстоятелства. Ву поема работата през 1995 г., след като напуска държавно предприятие. Общината, построена през 1987 г. като жилище за фабрични работници, беше изпаднала в упадък, след като фабриката затвори и финансирането беше пресъхнало. Пътищата бяха в окаяно състояние, натрупани боклуци, споровете бяха чести и безработицата беше широко разпространена.
Въпреки че разполага с малко пари, Ву обединява жителите да събират отпадъци и пластмасови бутилки, да ги продават и да използват приходите за закупуване на тухли и камъни за ремонт на пътища. Те също закупиха семена и сами засадиха дървета и цветя.
Дългогодишният жител Ву Зонгджи все още си спомня онези ранни дни.
„Беше кал, когато валеше, и прах, когато беше слънчево. Газът не беше свързан и много хора бяха без работа. Никоя млада жена не искаше да се омъжи на това място“, каза той.
Това описание има малка прилика с общността днес. Кварталът вече разполага с павирани пътища, спретнати градини и добре поддържани жилищни сгради, без да се виждат неразрешени плакати или листовки. Офисът на общността отваря преди 7 часа сутринта всеки ден, което позволява на пътуващите да се справят с документите преди работа, като същевременно предоставя на по-възрастните жители място за събиране и чат.
Всяка сутрин жителите пристигат, търсейки помощ за пенсионни плащания, подозрителни телефонни съобщения или други ежедневни проблеми. Някои дори носят прясно приготвени кифлички, които Ву да опита.
„Ако се отнасяте към техните проблеми така, както бихте се отнасяли към проблемите на собствените си родители или братя и сестри, те естествено ще се отнасят към вас като към семейство и ще ви вярват напълно“, каза Ву.
Тя е превърнала тази философия в поредица от практически подобрения. Ву помогна за въвеждането на банков клон в центъра за обществени услуги, така че по-възрастните жители да могат да теглят пари и да плащат сметки близо до дома. Тя стартира кампания за инсталиране на газови аларми в повече от 1000 домакинства за подобряване на безопасността.
Тя също така създаде младежки програми, включително инициативи за обучение и стипендии, които са облагодетелствали повече от 400 млади хора. Освен това тя създаде услуга за писане на завещания, която сега защитава последните желания на повече от 200 възрастни жители.
Делегат на последните два поредни Национални конгреса на КПК, Ву е изнесъл близо 100 лекции във фабрики, жилищни общности и социални организации, обяснявайки правителствените политики на ясен език, така че хората да могат по-добре да разберат ползите, които са им достъпни.
Дори след три десетилетия на фронтовата линия Ву няма намерение да забавя темпото. „Мога да изкарам още 30 години“, каза тя.