WorkBuddy достигна 20,97 милиона месечни посещения през юни, надминавайки цялото портфолио от AI на Alibaba взето заедно. Натискът принуди новия главен изпълнителен директор на DingTalk Чен Юсен да стартира Qianwen Office за 46 дни, като консолидира три продукта. Пони Ма лично похвали WorkBuddy в разговора за приходите на Tencent Q1 като най-широко използваната ефективна услуга за AI агент в Китай, докато президентът Мартин Лау спомена WorkBuddy три пъти в едно и също обаждане срещу едно споменаване за Yuanbao, сигнализирайки стратегически приоритет.
Приемането на WorkBuddy се движи от WeChat: влизане с QR код, интегриране на минипрограма, настройка без конфигурация. Нетехническите работници го използват за отчети, PPT, кодиране и срещи. Tencent завладя нишата на екосистемата, когато Alibaba все още провеждаше вътрешни конни надбягвания, а ByteDance позиционира Kouzi като инструмент за разработчици.
Въпреки това, WorkBuddy е изправен пред структурни ограничения при дълбокото проникване в предприятието. WeCom служи по-скоро като конектор за комуникация с клиенти, отколкото като операционна система за корпоративни работни процеси. Основните бизнес данни, потоците на одобрение и организационните разрешения работят на DingTalk или Feishu, а не на WeCom. Qianwen Office може директно да извиква ERP интерфейси, машини за одобрение и системи за разрешения в рамките на затворената екосистема DingTalk за задачи като финансово съгласуване, които изискват данни за ERP инвентаризация, сравнение на бюджети, многостепенно одобрение и генериране на платежни нареждания в един безпроблемен поток. WorkBuddy трябва да изтегля данни от външен ERP, да ги обработва и да записва обратно, създавайки допълнителен скок, латентност и риск за сигурността за регулираните индустрии. DingTalk има над 26 милиона корпоративни организации с дълбока интеграция на работния процес, въпреки че платената реализация остава под 1%.
Динамиката на конкуренцията се развива от конкуренция на функции, насочена към потребителите, към дълбочина на интегриране на корпоративния работен процес. Стратегията на WorkBuddy за разширяване на екосистемата на Skill и постепенно навлизане в корпоративни функции чрез партньорства със ZTE, Meituan и Ping An Bank представлява дългосрочен периферен подход. Стратегията на Qianwen Office за дълбока интеграция на DingTalk е насочена към позицията на корпоративната операционна система, където AI се вгражда във всеки работен процес от възстановяване на разходи до набиране на персонал до анализ на продажбите. Линията на битка се очертава между предимството на потребителската екосистема на WorkBuddy и дълбочината на корпоративната интеграция на DingTalk, като крайният победител се определя от това кой подход се превръща по-ефективно в платени корпоративни абонаменти. Tencent е изправен пред предизвикателството да спечели корпоративно доверие без корпоративна ОС инфраструктура, докато DingTalk е изправен пред предизвикателството да преобразува своята масивна безплатна потребителска база в платени абонаменти. И двата подхода не са доказани в мащаб за AI офис агенти, което прави пазара на AI офиси за настолни компютри най-значимото стратегическо бойно поле в китайските потребителски корпоративни технологии.