През 2026 г. Tencent се трансформира във фабрика за AI агенти. Компанията, която прекара последните две години, възприемана като изоставаща в внедряването на AI продукти, промени стратегията си от изграждане на единична входна точка за AI за супер приложение към агентиране на цялата си продуктова екосистема. Резултатът е нарастващо портфолио от агентски продукти, които обхващат производителността на работния плот, дизайна, творческото съдържание, инженеринга на данни и образованието, което заедно прави Tencent един от най-продуктивните разработчици на AI агенти в Китай.
WorkBuddy интегрира почти всички възможности на екосистемата на Tencent като умения, включително WeChat, Tencent Docs, Tencent Meeting и корпоративни услуги, вплитайки повече от 20 години продуктова мрежа в мрежа, извиквана от агент. Понастоящем продуктът е лидер в категорията агенти за настолни компютри в Китай по дневни активни потребители и общ брой потребители.
Освен WorkBuddy, Tencent стартира вълна от нови агентски продукти. Zaohua Gongfang е агентска платформа за съвместно създаване на герои и истории. Ardot функционира като AI-роден Figma за интелигентен дизайн. Миора е агент по креативен дизайн. WorkRally е платформа за създаване на комикси с изкуствен интелект. TDream се фокусира върху създаването на активи за интерактивни филми и игри, базирани на AI. DataBuddy осигурява инженерство и анализ на данни, базирани на AI. LearnBuddy предлага насочвано от експерти самообучение с изкуствен интелект. Всеки продукт е независимо разработен от различни бизнес звена на Tencent, отразявайки децентрализирана стратегия на първо място с агент.
Подходът на Tencent се различава от конкурентите, като вгражда агенти в съществуващи продуктови екосистеми, вместо да изисква от потребителите да приемат ново приложение. Enterprise WeChat внедри AI асистент Dayuan. Tencent Docs еволюира към съвместно писане в реално време с изкуствен интелект. Tencent Drive вече поддържа управление на AI активи на ниво PB. Tencent Lexiang служи като ДНК на корпоративните знания. Тези надстройки трансформират съществуващите потребителски работни потоци в собствени изживявания на агенти, без да се изисква промяна в поведението.
Структурното прозрение, което ръководи стратегията на Tencent, е, че компанията вече притежава някои от най-гъстите цифрови входни точки в Китай: WeChat, Enterprise WeChat, QQ, Tencent Docs, Tencent Meeting и множество платформи за игри. Вместо да създава ново суперприложение, което да се конкурира с ByteDance Doubao или Baidu ERNIE Bot, Tencent може да накара агентите да растат директно в тези съществуващи сценарии.
Най-голямото предизвикателство не е изграждането на индивидуални продукти на агенти, а това да накарате агентите да работят извън организационните граници на Tencent. Може ли един агент да пресича границите на отделите, продуктовите граници и силозите на данни? Може ли да извиква възможности от различни системи на Tencent от името на една потребителска задача? Ако успее, агентът става нов оперативен слой в цялата екосистема на Tencent. Ако не, всеки агент остава просто още един инструмент във все по-натовареното продуктово портфолио. Пони Ма описа пътуването на компанията като усещане, че са били на протекъл кораб миналата година, след това успяват да се задържат на борда и сега спешно ускоряват. Фабричната стратегия на Agent представлява опит на Tencent да направи скоростта свое конкурентно предимство.