Много наематели казват, че въпреки че си блъскат мозъка за решения, бизнесът им остава в застой. Те губят пари поради постоянно намаляване на цените, за да привлекат клиенти, ситуация, която те отдават на по-широкия икономически климат. Мнозина се надяват на намаления на наемите от 20 до 50 процента, за да облекчат неволите си.
Наемодателите обаче смятат, че пазарът се възстановява и са готови да предложат само ограничени намаления, обикновено между 10 и 20 процента. На някои места, включително определени търговски центрове, те дори повишават наемите.
Работната среда беше „лоша“, каза Майкъл Леунг, председател на Асоциацията за управление на кетъринг услугите в Хонконг, който също притежава няколко ресторанта. „Има много малко хора на улицата до 20:00 ч. и индустрията е измъчвана от жестоки ценови войни. Над 500 000 души напускат Хонконг за континента по време на дълги ваканции, нанасяйки тежък удар на кетъринг индустрията.“
Общите месечни разходи за неговите пет ресторанта – включително наем, такси за климатизация и такси за управление – възлизат на 1,6 милиона хонконгски долара (204 000 щатски долара), което представлява 20 процента от общите разходи. Той смята, че намаляването на наемите с 20 до 30 процента е необходимо за оцеляване.
Leung затвори ресторант Lucky Dragon Palace – известен като „столова на телевизионните звезди“ – през октомври, слагайки край на неговата 45-годишна история.
Едуард Чан, основател на базирания в Хонконг производител на уреди German Pool, каза, че онлайн продажбите са нанесли тежък удар на физическите магазини. Той се опита да договори намаляване на наема, но все още не е постигнал никакви споразумения, добави той.