Петима служители по граждански въпроси на първа линия от цял Китай се появяват на пресконференция в Информационния офис на Държавния съвет в сряда, за да споделят своя опит в обслужването на уязвими групи от населението. [Photo by Li Lei/chinadaily.com.cn]
Петима масови служители по граждански въпроси от цял Китай споделиха своите истории за работа с уязвими групи на пресконференция на Държавния съвет в сряда, като също така очертаха своите приоритети за 15-ия петгодишен план (2025-30 г.).
Брифингът, посветен на това как служителите по граждански въпроси предоставят по-добри услуги за благосъстоянието на хората, включваше представители от общините Шанхай и Чунцин и провинциите Джъдзян, Шандонг и Шанси.
Петимата лектори описаха подробно работата си в грижите за възрастни хора, социалното подпомагане, грижите за сираци, психиатричната рехабилитация и обществените услуги.
Zhao Qiongqiong, награден болногледач в дом за социално подпомагане в Шанхай, използва холистичен подход към грижите за възрастни хора, вплитайки психологическа подкрепа, медицински познания и рехабилитационни техники в ежедневието.
Отбелязвайки, че 15-ият петгодишен план изисква по-голям професионализъм и прецизност, тя каза: „Трябва да прецизираме стандартите за грижа, за да бъдат по-целенасочени – една политика за всеки индивид.“ 31-годишният също така подчерта важността на поддържането на достойнството и неприкосновеността на личния живот по време на ежедневните взаимодействия с възрастните хора.
56-годишната Ю Джън ръководи станция за социално подпомагане в Ханджоу, Джъдзян, където под нейно ръководство стотици бездомни хора са се събрали отново със семействата си чрез специални услуги за идентифициране и издирване.
Тя каза, че нуждите на разселените хора са станали по-разнообразни, като се простират отвъд временния подслон и репатрирането и включват обучение на умения, подкрепа за заетост и правна помощ. За да се справи с това, тя казва, че нейната станция ще използва големи данни и AI, за да изгради регионална мрежа за помощ в рамките на 15-ия петгодишен план, като същевременно си партнира със социални работници и неправителствени организации, за да предостави персонализирана подкрепа „един човек, една политика“.
Yang Shouwei, 55, заместник-директор на сиропиталище във Weifang, Shandong, е разработил цялостна система за грижа за деца с церебрална парализа, включваща орална хигиена, хранене и рехабилитационна терапия. Носителка на Националния медал за труда на 1 май и делегат три мандата на Националния конгрес на КПК, тя има над 20 години опит в грижите за повече от 1000 сираци и изоставени деца.
Според нея институциите за закрила на децата трябва да разширят обхвата си, за да подкрепят децата в неравностойно положение в общността, а не само тези в институции.
„Трябва да отворим вратите си по-широко и да споделим качествените си ресурси – включително грижи, рехабилитация и специално образование – с деца в нужда извън нашите стени“, каза тя.
Отбелязвайки нарастващото търсене на услуги за аутизъм, Янг добави, че нейното съоръжение ще въведе специални образователни класове, ще си сътрудничи с болници и социални организации за формиране на мрежи за рехабилитация на аутизъм и ще предлага обучение и психологическа подкрепа за родителите.
Джан Сиджин, 39-годишен, диетолог в психиатричен рехабилитационен център в Чунцин, използва предишния си медицински опит, за да ръководи инициатива за подобряване на грижите за възрастните жители. Отбелязвайки, че 15-ият петгодишен план определя по-високи стандарти за социални услуги за психично здраве, той каза: „Като психиатричен работник на първа линия ще направя всичко възможно, за да се справя с тази нова мисия.“
Той подчерта необходимостта от укрепване на основните ежедневни грижи, като същевременно въведе по-хуманистични модели на сестрински грижи – чрез лични семейни посещения, видео разговори и групови празненства за рождени дни – за насърчаване на по-топла болнична среда. Центърът също така ще популяризира услуги като проследяване след изписване, насоки за домашни грижи и рехабилитация в общността, заедно с обучението за психично здраве в села и общности, всички насочени към подпомагане на пациентите да се интегрират отново в семейството и обществото.
39-годишният Гуо Шаншан, обществен работник в Сиан, Шанси, помогна за създаването на механизъм за бързо идентифициране на жители в беда и осигуряване на навременна подкрепа. Тя подчертава, че масовото социално подпомагане трябва да премине отвъд материалната помощ, за да отговори на различни лични нужди – от подпомагане на възрастни хора, живеещи сами с готвене, почистване и къпане, до осигуряване на медицинско придружение и рехабилитационни грижи за семейства със сериозно болни членове и предлагане на обучение за умения и препоръки за работа за тези, които търсят работа. Гледайки напред, Гуо казва, че нейната общност ще координира ресурсите между отделите по граждански въпроси, здравеопазване, образование и човешки ресурси, като дава възможност на жителите да имат достъп до интегрирана поддръжка чрез една точка за контакт, вместо да се движат между множество агенции.
Новата конференция беше част от поредицата „Напред в новото пътуване“, организирана от Информационния офис на Държавния съвет, която включва работници от различни сектори, които споделят своите истории с местни и международни медии.