监察员 Velislava Delcheva 强烈反对能源和水监管委员会 (KEVR) 提出的从 2026 年 1 月 1 日起连续提高该国水和卫生服务价格的提议，平均涨幅超过 2.62%。这位公设辩护人表示，缺乏令人信服的理由来证明更高的价格将为公民带来更优质、更可靠和更高效的服务。
2025 年 11 月 28 日 先生。
监察员 Velislava Delcheva 强烈反对能源和水监管委员会 (KEVR) 提出的从 2026 年 1 月 1 日起连续提高该国水和卫生服务价格的提议，平均涨幅超过 2.62%。这位公设辩护人表示，缺乏令人信服的理由来证明更高的价格将为公民带来更优质、更可靠和更高效的服务。
监察员在向 KEVR 主席 Plamen Mladenovski 提交的一份声明中指出，此次涨价是在数千名经历过用水状况的消费者经历了极其困难的一年的背景下提出的，该声明也将在周二的监管机构会议上提交。据水矿资源部数据，截至2025年11月25日，已有32259人受到正常供水影响。
到 2025 年，该行业机构收到的投诉中，一半以上与服务质量差有关，特别是来自普列文、瓦尔纳、佩尔尼克、索非亚地区和舒门地区：制度繁重、饮用水质量差、事故维修延迟、压力低等。
根据监管机构关于价格变化的报告，预计涨幅最大的是 Kardzhali Waterworks (13.19%)、Panichishte Waterworks – Sapareva Banya (12.67%)、Steneto Waterworks – Troyan (12.03%)、Blagoevgrad Waterworks (11.72%) 和 Sofiyska Voda (9.26%)。最高价格仍然是 Silistra – 6.42 列弗/立方。米。这些价格并非最终价格，因为其中将考虑 2025 年 11 月的通货膨胀因素。
监察员提请注意，公众咨询无法有效，因为计算价格所依据的部分基本报告数据——投资、电费、补偿、绩效指标——并未公开。
例如，提到了 VK Haskovo，报告报告了该公司未实现三个关键指标，但没有提供计算所依据的数据。监察员表示，这不允许利益相关方提出知情意见。
报告明确指出，9家供水和卫生设施运营商尚未完成其投资计划，还有32项关键绩效指标。然而，价格继续上涨。
KEVR 2024 年年度报告显示，尽管投资额超过 5.32 亿列弗，但水损失总量仍连续第五年超过 60%。与此同时，2020-2026年期间平均价格涨幅达到72.35%。监察员强调说：“从逻辑上讲，问题是为什么公民看不到随着成本上升而得到的服务改善。”
Delcheva的立场是，鉴于国民议会正在起草新的供水和污水处理法以及新的监管期的开始，KEVR有必要对自2016年以来一直运行的现行定价机制进行全面分析。
她报告说，多年来，监管机构已经实施了监察员的一些建议，例如将收到的电费补偿纳入价格计算中，但高电价仍然没有反映在服务的改善中。
监察员还回顾了过去三年中斯利文、奥穆尔塔格、舒门、普列文、布雷兹尼克以及索非亚地区众多定居点发生的水危机数量，这表明该部门管理存在系统性弱点。
德尔切瓦强调：“鉴于这些数据，我无法得出合理的结论，即 2026 年 1 月 1 日起的新增长将为公民提供更好的服务。”